Q&A(会員登録編)

@「プリズムクラブ」って何ですか?

A.プリズムホールで行われる催物の情報をいち早くお届けし、チケットの先行販売や割引などの
 特典がある友の会組織です。
 いつでもどなたでも、すぐにご入会いただけます。


Aプリズムクラブの年会費について教えてください。

A.お1人様1,000円でご入会日から翌年同月の月末まで有効です。
 入会金は要りません。


Bプリズムクラブの特典にはどのようなものがありますか?

A.大きく分けて次の3つがあります。
 <チケットの先行販売>
 プリズムホール主催の公演チケットを、一般のお客様より先にお求めいただけます。
 先行発売日については、ホームページの各イベント情報のページか、月刊誌「かわち・かわら版」
 でご確認ください。

 <チケットの割引>
 プリズムホール主催の公演チケットが原則1割引でお求めいただけます。(前売のみ)
 ただし、一般の価格よりすでに割引しているチケット(例:学生割引・小人・ペアチケットなど)は、
 対象外となります。
 また、友の会割引が除外の公演もありますので、ホームページの「チケットご購入」のページか、
 月刊誌「かわち・かわら版」でご確認ください。

 <情報誌のお届け>
 毎月1回、月刊誌「かわち・かわら版」や、近日公演もしくは近日チケット発売する公演のチラシ
 を、ご自宅までお届けします。


Cプリズムクラブに入会するにはどうしたらいいですか?

A.1:チケットカウンターでのお申込み
  2:ホームページからのお申込み
  3:郵便振替によるお申込み
 の3種類の方法があります。

1:チケットカウンターでのお申込み
 プリズムホールチケットカウンターで申込書をご記入いただき、年会費をお納めください。
 その場で会員証を発行いたします。
 (ただし、発売日等のカウンター混雑時には、お申込みをご遠慮いただくことがあります。)

2:ホームページからのお申込み
 トップページのメニューバー「プリズムクラブ」をクリックし、表示される[ご入会はこちら]を押してく
 ださい。
 (既にチケット会員または施設会員として会員登録されている方は、上部に会員番号(ID)とパス
 ワードを入力し、検索ボタンを押していただくと、登録データが呼び出されます。)
 入力可能な全ての項目を入力し(*印は必須項目です)、最後に[登録する]ボタンを押すと、登
 録内容が表示されますので、間違いがないかご確認ください。
 また、登録完了をお知らせするメールも送らせていただきます。
 その際、個人情報保護の関係で、パスワードは一切表示されませんので、入力時に忘れずお控
 えください。
    ※登録の際のご注意
     入力の際に、各項目へカーソルを移動させる場合は、必ず[Tab]キーをご使用ください。
     [Enter]キーでは移動いたしません。文字確定をする以外で[Enter]キーを押すと、入力
     不能になる危険性があります。

 チケットカウンターはお客様による入力を確認し次第、郵便振替用紙をお送りいたしますので、年
 会費をお振込みください。ご入金の確認後、会員証を発行いたします。
 入会登録完了(会員特典が適用される)まで、お振込後5〜10日ほどかかりますので、あらかじ
 めご了承ください。

3:郵便振替によるお申込み
 チケットカウンターにメールもしくはお電話でお問合せいただきましたら、郵便振替用紙をお送りい
 たしますので、必要事項をご記入のうえ、年会費をお振込みください。
 ご入金の確認後、会員登録処理を行い会員証を発行いたします。
 入会登録完了(会員特典が適用される)まで、お振込後5〜10日ほどかかりますので、あらかじ
 めご了承ください。


Dプリズムクラブ会員の更新はどうすればいいですか?

A.更新月の会報の中に、郵便振替用紙を同封いたしますので、郵便局にて年会費1,000円を
 お振込みいただくか、直接窓口にてご入金ください。期限更新の手続きをさせていただきます。
 (お渡ししております会員証は、そのまま継続してご使用いただけます。)
 更新の手続きは、必ず更新月の1〜15日の期間にお願いいたします。更新月になる前にご入金
 されますと、有効期限が翌年のその月までとなり、1ヶ月短くなってしまうことがありますのでご注
 意ください。


E「チケット会員」って何ですか?

A.ご自宅から、365日24時間チケット購入ができる「プリズムウェブサイトチケット」をご利用いた
 だくためには、この「チケット会員」へのご登録が必要です。
 (プリズムクラブ会員の方は、ご登録の必要はありません。)
 チケット会員のご登録には、入会金も年会費も要りません。
 一度ご登録いただければ、その会員番号(ID)でいつでもチケットをご購入いただけます。


Fチケット会員になるにはどうしたらいいのですか?

A.トップページのメニューバー「チケットご購入」をクリックし、表示される[新規入会]ボタンを押して
 ください。
 入力可能な全ての項目を入力し(*印は必須項目です)、最後に[登録する]ボタンを押すと、登
 録内容が表示されますので、間違いがないかご確認ください。
 また、登録完了をお知らせするメールも送らせていただきます。
 その際、個人情報保護の関係で、パスワードは一切表示されませんので、入力時に忘れずお控
 えください。


G会員の登録内容に変更があったら、どうすればいいですか?

A.トップページのメニューバー「チケットご購入」をクリックし、会員番号(ID)とパスワードを入力し、
 ログインしてください。お名前の右側に表示される[会員情報更新]ボタンを押し、内容をご変更く
 ださい。最後に[更新する]ボタンを押すと、更新内容が表示されますので、間違いがないかご確
 認ください。
 また、更新完了をお知らせするメールも送らせていただきます。
 
 直接チケットカウンターにご連絡いただいても、お手続きさせていただきます。


Hパスワードがわからなくなったら、どうすればいいですか?

A.チケットカウンターにお電話ください。こちらで新しいパスワードに入力し直し、お客様にお伝え
 いたしますので、再度お客様ご自身でログインされ、上記「会員情報更新」の方法で、新しい別の
 パスワードを入力し直してください。

 

会員登録に関する詳しいお問合せは・・・  プリズムホールチケットカウンター
                                   T E L 072−924−9999
                                   Eメール infoticket@prismhall.jp

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